プライバシーポリシー
株式会社ストリームスタジオ東京(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するウェブサイトおよび関連サービス(以下「本サービス」といいます。)におけるお客様の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
本ポリシーは、当社が運営するドメイン gatbul.pro に関連するサービスに適用されます。
1. 会社情報
- 事業者名:株式会社ストリームスタジオ東京
- 所在地:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目6-2 第2矢木ビル4F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3 6427 5831
- ウェブサイト:https://gatbul.pro
- 事業内容:配信・撮影・動画制作・配信関連サポートその他これらに付随する業務
2. 収集する個人情報および取得方法
当社は、本サービスの提供・運営に必要な範囲で、以下の個人情報を取得することがあります。
取得する情報の例
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- お問い合わせ内容、商談履歴、契約内容、請求・支払情報
- 本サービスの利用履歴、アクセス日時、閲覧ページ、端末情報、IPアドレス、Cookie等の識別子
- 配信・撮影・制作業務に関連して、お客様から提供される映像、音声、画像、字幕、原稿その他のコンテンツ
- 採用応募者に関する履歴書、職務経歴書、連絡先等の応募情報
取得方法
- お問い合わせフォーム、メール、電話、SNS等を通じてお客様から直接提供される情報
- 契約書、申込書、見積依頼書等を通じて取得する情報
- 本サービス利用時に自動的に取得される情報
- 提携先、業務委託先、決済事業者等から適法に取得する情報
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の達成に必要な範囲で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- お問い合わせ、見積依頼、資料請求、商談等への対応のため
- 配信、撮影、制作、編集、納品、保守その他契約上の業務を遂行するため
- 本人確認、契約締結、請求、支払、入金確認、債権管理のため
- サービス品質向上、機能改善、新サービス開発のため
- 不正アクセス、不正利用、迷惑行為等の防止および対策のため
- マーケティング、セミナー・イベント案内、ニュースレター配信のため
- 採用選考、連絡、入社手続のため
- 法令に基づく対応、当局・裁判所等への対応のため
- 上記に付随する業務のため
4. 個人情報の利用の法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法かつ公正な手段により取得し、利用します。主な利用の法的根拠は以下のとおりです。
- お客様との契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
- 当社の正当な利益のために必要な場合
- お客様の同意がある場合
- 法令上の義務を遵守するために必要な場合
- 人の生命、身体、財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、原則としてあらかじめご本人の同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は第三者提供に該当しない、または法令上許容される範囲で提供することがあります。
- 業務遂行に必要な範囲で、外部事業者に業務を委託する場合(例:サーバー運用、決済処理、配送、保守、制作補助、分析ツール運用)
- 法令に基づく開示要請があった場合
- 人の生命、身体、財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
当社が個人情報の取扱いを委託する場合、委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持、安全管理、再委託管理等について必要な措置を講じます。
6. 個人情報の外国への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、解析ツール、動画配信基盤等の利用に伴い、個人情報を日本国外のサーバーに保存・処理する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、必要に応じて以下の措置を講じます。
- 移転先国の個人情報保護制度に関する情報の確認
- 移転先事業者との契約による安全管理措置の確保
- 本人同意の取得が必要な場合には、適切な方法で同意を取得
- その他法令上必要な説明・措置の実施
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が求められる期間に限り保有します。保存期間の考え方は以下のとおりです。
- お問い合わせ情報:対応完了後、合理的に必要な期間
- 契約・請求・支払関連情報:契約終了後または法令で定める保存期間
- サービス利用ログ:不正防止、障害対応、分析に必要な期間
- 採用応募情報:選考終了後、一定期間または法令に従う期間
保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社は適切な方法で個人情報を消去または匿名化します。
8. ご本人の権利
お客様は、個人情報保護法その他適用法令に従い、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- 開示の請求
- 訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- 保有個人データの取扱いに関する安全管理措置等についての問い合わせ
また、法令上認められる範囲で、データポータビリティに関するご希望や、当社の正当な利益に基づく処理に対する異議のお申し出についても、個別に合理的な方法で対応を検討します。
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。請求内容や手続の詳細は、「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。
9. 同意の撤回
お客様は、当社が同意に基づいて個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回できます。同意の撤回は、将来に向かってのみ効力を有し、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意を撤回された場合、当社は、撤回対象となる個人情報の利用を停止し、必要に応じて削除または匿名化を行います。ただし、法令上保存が必要な情報については、この限りではありません。
10. 苦情の申立て・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、相談、開示等のご請求は、以下の窓口で受け付けます。
- 窓口:株式会社ストリームスタジオ東京 個人情報お問い合わせ窓口
- メール:[email protected]
- 電話:+81 3 6427 5831
また、当社の対応にご満足いただけない場合や、法令に基づく必要がある場合には、個人情報保護委員会その他の所管機関への相談・申立てを行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- アクセス権限の管理および最小権限原則の適用
- 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
- 外部委託先の選定・監督
- 従業員に対する教育・訓練
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 必要に応じたログ監査、脆弱性対策、バックアップ管理
なお、インターネット通信においては、完全な安全性を保証することはできませんが、当社は合理的な範囲で安全確保に努めます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
- 会社名:株式会社ストリームスタジオ東京
- 所在地:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目6-2 第2矢木ビル4F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3 6427 5831
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用体制の見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイト上での掲載その他当社が適切と判断する方法により通知し、掲載時または通知時から効力を生じるものとします。
ただし、法令上ご本人の同意が必要となる重要な変更を行う場合には、必要な範囲で事前に同意を取得します。
制定日:2026年8月10日